la colmena
trabajos de la clase del dia 4 de septiembre del 2007 en la colmena
trabajos de la clase del dia 4 de septiembre del 2007
resumen de clase, relato de un hcho catastrofico, relato de 2012 y diagrama de gantt
Resumen de Clase
En la clase del día 4 de Septiembre del 2007 expusimos cada equipo de trabajo lo expresado de cada materia en la clase anterior. Las representaciones fueron muy variadas ya que algunos equipos lo hicieron desde lo tradicional y otros en una representación teatral, luego de esto fuimos evaluando cada equipo y luego cada uno hizo su auto evaluación; todo con respecto a la exposición. Donde en casi todos los equipos la consigna propuesta en la clase anterior de que la exposición sea divertida y entretenida no se cumplió.
Una ves terminado esto el docente designo las nuevas tareas que consisten en
- subir el resumen de clase, diagrama de gantt, y las propuestas nuevas que son: un relato catastrófico sobre lo laboral y la historia de “una chica del curso “ de esta parte al 2012, todo debe ser publicado en la web.
Luego de designar las tareas comenzamos a trabajar en el relato catastrófico hasta el final de la clase, donde cada equipo pudo encaminar sus ideas para realizar la tarea.
Adjuntamos el cuadro de la evaluación de los equipos.
Fortalezas y debilidades de la exposición de la clase de todos los grupos.
INFO CALL
Tema: Marketing
Fortalezas: - Trasmite seguridad
- Concreto, claro.
- Interesante
- Breve.
Debilidades: - No participaron todos.
- No divertido
- No todos participaron de la exposición.
WORKING NOW
Tema: Ventas
Fortalezas: -Entretenido en la ultima parte expuesta.
- Desenvoltura al hablar
- Claridad
Debilidades: -Costo organizarse
- Poca participación del grupo
- Al principio inseguridad.
LA COLMENA
Tema: TOOV
Fortalezas: - Divertido.
- Todas participaron
- Organización
- Claro
- Se guridad
DUTY CALL
Tema: Telemarketing
Fortalezas: - Claro
- Buena expresión
- Seguridad
- Dialogo bien elaborado
- Concreto.
TAREA DÍA 05/9 DÍA 06/9 DÍA 07/9 DÍA 10/9
COMPRENCIÓN 10 min ------------------- ---------------- --- -------------------
DISTRIBUCIÓN DE TAREAS 30 min ------------------- ------------------- -------------------
RE SUMEN DE CLASE ------------------- 1 día ------------------- -------------------
RELATO DEL 2012 ------------------- ------------------- 1 día -------------------
RELATO DE CATASTROFE LABORAL 30 min ------------------- ------------------- -------------------
DIAGRAMA DE GANTT 15 min ------------------- ------------------- -------------------
DIGITAC IÓN ------------------- ------------------- 1 día -------------------
SUBIRLO ------------------- ------------------- ------------------- 1 día
Relato Catastrófico sobre lo laboral
Era un lindo día de primavera donde los pájaros cantaban cuando iba caminando a la entrevista justo antes de ir pise caca de perro pero me dije para adentro ¡es de buena suerte! Cuando entre a ser entrevistado lo unció que predominaba era el olor de mi zapato por el hecho ocurrido anteriormente.
En el momento de sentarme como el piso esta recién encerado se me resbalo la silla y caí de boca al piso a pesar de todos estos obstáculos me desenvolví muy bien y me dieron el trabajo. Al otro día a primera hora llegue al call center.
Cuando me fui a sentar sentí un crashhh extraño y fue un compañero el que me aviso que el ruido provenía de la ruptura que se había hecho en mi pantalón entonando la canción “el cielo esta rosado con flores” como tenia que estar sentada a este hecho mucho sentido no le di y comencé a hacer mi trabajo.
En ese instante entra mi encargado del lugar para presentarse, cuando lo vi me morí era tan lindo que dije “tiene que ser mío” pero como todo lo lindo tiene algo feo al hablarme con su dulce vos me baño de baba y su aliento era nada agradable.
Mi primera llamada fue pésima ya que la persona no me dejo ni hablar (solo me corto).
Respire hondo y tomo mi segundo aliento Pero mi surte no cambio y tampoco tuve surte de principiante y no pude hacer las cuatro ventas diarias que me pidieron por ello, la ultima hora de trabajo me puse tan nerviosa que mi oído comenzó a dolerme y de un momento a otro, mi oído comenzó a tener dificultad de audición y para tener menos suerte era el oído que tenia la bincha. Me dije : “perdí mi trabajo”.
Lo peor termina ahí porque cuando creí haber perdido el trabajo mi encargado decidió darme otra oportunidad donde pude demostrar mis capacidades sin obstáculos y quedarme con el puesto.
RELATO DE UN COMPAÑERO CON UNA TRAYECTORIA LABORAL DENTRO DE 5 AÑOS
Edad: 24 años
Sexo: Femenino
Un día de tantos caminando por Montevideo me encontré con una amiga que hacia años no veía.
No se si era por falta de tiempo o un poco por estar ocupada, pero nuestro encuentro no se había realizado aún. Me sorprendí al verla y le dije:
- HOLA!!! Como estas? Te acordas de mi no? Y ella con una enorme sonrisa y alegría en su rostro me dijo: - Si claro que alegría verte, paso tanto tiempo...
- Decime que es de tu vida (tomamos asiento en un banco)
- Yo acá, por suerte bien, trabajando en un Call Center, ya hace 3 años que trabajo ahí y ya soy supervisora de área, y estoy muy contenta con mi asenso me esmere mucho para ello
- Que bueno!!!
- La verdad estoy muy conforme con mi trabajo, me llevo bárbaro con mis compañeros, cada tanto salimos a tomar algo y hace poco se caso una compañera organizamos una despedida de soltera entre todas, estuvo buenísimo
- Y vos cómo andas con tus amores?
- Yo dividida entre mi trabajo, los estudios y mi comprometido me tengo que repartir en mil pero igual la voy llevando. El próximo año me caso, me vino bárbaro haberte encontrado
- Que bueno!!! Contame en ese momento te sentiste segura de asumir esa responsabilidad? Porque cuando estudiábamos juntas no te gustaba mucho la idea de trabajar en un Call Center!
- Si al principio me costo pila, porque te acordas que me costaba mucho hablar y escribir a la vez? Ahora le agarre la mano es cuestión de practica y no sentirse frustrado eso es muy importante.
Pero me sirve el horario y la atención telefónica me encanta me decidí por esto y AQUÍ ESTOY!!! Haciendo lo que me gusta y por terminar la facultad.
- Haaa y seguiste en la facultad de Derecho?
- Si el próximo año si los exámenes me van bien termino y me recibo de Abogada. Bueno che me despido porque se me hace tarde déjame tu numero que te llamo... (...)
Creado por callcenter | 0 comentarios | 10/09/07 18:59
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