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RESUMEN DE LA CLASE DICTADA EL MARTES 4 DE SETIEMBRE. RESUMEN
En la clase dictada el martes 4 de septiembre cada equipo expuso sus trabajos, de forma divertida cada equipo tenia un tema asignado.
El equipo de Info Call: hizo un trabajo sobre marketing contando lo que se dio en dicha materia con exposiciones tanto en el pizarrón como en cartulina.
E Creado por callcenter | 1 comentarios | 10/09/07 17:59

Resumen En la clase del martes 14 de agosto comenzamos autoanalizándonos en una hoja que el profesor nos dió, donde nos preguntaba nuestras fortalezas y debilidades, lo que es un desafío para nosotros y como superarlo.
Luego charlamos en clase, sobre la humildad y su significado, sobre géneros femenino y m Creado por callcenter | 0 comentarios | 17/08/07 13:38

Resumen RESUMEN DE CLASE

En la clase del martes 7 de agosto, nos dedicamos evaluar en el pizarrón lo que los 4 equipos (Duty call, Info Call, La Colmena y Working Now) habían hecho y las tareas que habían logrado desempeñar y las que no, analizamos los motivos por los cuales las tareas no se cumplieron. Creado por callcenter | 0 comentarios | 17/08/07 13:41

Resumen En la clase del martes 14 de agosto comenzamos autoanalizándonos en una hoja que el profesor nos dió, donde nos preguntaba nuestras fortalezas y debilidades, lo que es un desafío para nosotros y como superarlo.
Luego charlamos en clase, sobre la humildad y su significado, sobre géneros femenino y m Creado por callcenter | 0 comentarios | 17/08/07 13:40

resumen 31/07/07

RESÙMEN DE LA CLASE DICTADA EL 31/07/2007


En la clase del pasado 31 de julio comento cada grupo si en su equipo existió: comunición, organización, coordinación, responsabilidad, motivación y así saber como trabajábamos.
El docente nos dio como tarea hacer la corrección de los trabajos que Creado por callcenter | 0 comentarios | 17/08/07 00:04

RELATO CATASTRÓFICO RELATO CATASTRÓFICO

Llegamos a Call Center nos ubicamos en nuestra cabina, prendemos el monitor contentos de que llego el 31 de agosto y observamos que estamos a tres venta de la meta marcada por la empresa y de la propuesta de ascenso q me había dado el encargado, de repente de los ventanales d Creado por callcenter | 0 comentarios | 10/09/07 17:39

DIAGRAMA DE GHANTT DIAGRAMA DE LAS TAREAS DEL DÍA 04/09/07 Creado por callcenter | 0 comentarios | 10/09/07 17:37

MI FUTURO EN 5 AÑOS MI DIARIO PERSONAL AÑO 2012

Hoy me encontré con una vieja amiga y recordé algunas cosas, a ella la conocí hace 5 años, en un curso de Operador CALL CENTER el instituto Ametrano & Asociados del programa PROJOVEN, DAINAE, JUNAE Y M.T.S.S, ese curso me abrió las puertas para muchos de los proyecto Creado por callcenter | 0 comentarios | 10/09/07 15:00

QUE SE NECESITA PARA TRABAJAR EL UN CALL CENTER? WORKING NOW

¿QUE SE NECESITA PARA TRABAJAR EN UN CALL CENTER?
ACTITUDES:(CONDUCTA, COMPORTAMIENTO).
ü Responsabilidad
ü Iniciativa
ü O rganización
ü Adaptación
ü Flexi bildad
ü Auto-valoración
ü Auto- exigencia
ü Valores
ü Firmeza
ü Tenacidad
ü Solidaridad
ü Co operativismo
ü Seguridad Creado por callcenter | 0 comentarios | 27/08/07 19:22

Ejemplos de Actitudes y Aptitudes WORKING NOW

EJEMPLOS DE ACTITUDES Y APTITUDES
Actitudes:
ü Responsabilidad: la responsabilidad tanto en un Call Center como en cualquier otro empleo es indispensable tanto como para nosotros como para quienes le vamos a prestar el servicio, si no tenemos esta actitud que es la base de todo lo q Creado por callcenter | 0 comentarios | 27/08/07 19:27

PÁGINAS INTERESANTES SOBRE CALL CENTER.


PÁGINAS INTERESANTES

WWW.GESTIOPOLIS.COM/ CANALES/DEMARKETING/ARTICULOS/61/CALLLCENTER.HTM
En ésta página se explica mejor lo que es un Call Center y su funcionamiento.

WWW.CCTRAINNING.COM
En ésta página se pueden ver cursos para la capacitación para trabajar en un Call Center. Se p Creado por callcenter | 0 comentarios | 06/08/07 18:04

Dvd Potátil con TDT BelsonSistema de vídeo con sintonizador de TV Digital terrestre y sintonizador de TV...