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  TRABAJO EN EQUIPO DE: NOELIA, ETHEL, NATALIA, STEFANI, VALERIA Y LAURA. 6333 visitas desde el 23/7/2007

RESUMEN DE LA CLASE DICTADA EL MARTES 4 DE SETIEMBRE. RESUMEN En la clase dictada el martes 4 de septiembre cada equipo expuso sus trabajos, de forma divertida cada equipo tenia un tema asignado. El equipo de Info Call: hizo un trabajo sobre marketing contando lo que se dio en dicha materia con exposiciones tanto en el pizarrón como en cartulina. E Creado por callcenter

Resumen En la clase del martes 14 de agosto comenzamos autoanalizándonos en una hoja que el profesor nos dió, donde nos preguntaba nuestras fortalezas y debilidades, lo que es un desafío para nosotros y como superarlo. Luego charlamos en clase, sobre la humildad y su significado, sobre géneros femenino y m Creado por callcenter

Resumen RESUMEN DE CLASE En la clase del martes 7 de agosto, nos dedicamos evaluar en el pizarrón lo que los 4 equipos (Duty call, Info Call, La Colmena y Working Now) habían hecho y las tareas que habían logrado desempeñar y las que no, analizamos los motivos por los cuales las tareas no se cumplieron. Creado por callcenter

Resumen En la clase del martes 14 de agosto comenzamos autoanalizándonos en una hoja que el profesor nos dió, donde nos preguntaba nuestras fortalezas y debilidades, lo que es un desafío para nosotros y como superarlo. Luego charlamos en clase, sobre la humildad y su significado, sobre géneros femenino y m Creado por callcenter

resumen 31/07/07 RESÙMEN DE LA CLASE DICTADA EL 31/07/2007 En la clase del pasado 31 de julio comento cada grupo si en su equipo existió: comunición, organización, coordinación, responsabilidad, motivación y así saber como trabajábamos. El docente nos dio como tarea hacer la corrección de los trabajos que Creado por callcenter

RELATO CATASTRÓFICO RELATO CATASTRÓFICO Llegamos a Call Center nos ubicamos en nuestra cabina, prendemos el monitor contentos de que llego el 31 de agosto y observamos que estamos a tres venta de la meta marcada por la empresa y de la propuesta de ascenso q me había dado el encargado, de repente de los ventanales d Creado por callcenter

DIAGRAMA DE GHANTT DIAGRAMA DE LAS TAREAS DEL DÍA 04/09/07 Creado por callcenter

MI FUTURO EN 5 AÑOS MI DIARIO PERSONAL AÑO 2012 Hoy me encontré con una vieja amiga y recordé algunas cosas, a ella la conocí hace 5 años, en un curso de Operador CALL CENTER el instituto Ametrano & Asociados del programa PROJOVEN, DAINAE, JUNAE Y M.T.S.S, ese curso me abrió las puertas para muchos de los proyecto Creado por callcenter

QUE SE NECESITA PARA TRABAJAR EL UN CALL CENTER? WORKING NOW ¿QUE SE NECESITA PARA TRABAJAR EN UN CALL CENTER? ACTITUDES:(CONDUCTA, COMPORTAMIENTO). ü Responsabilidad ü Iniciativa ü Organización ü Ada ptación ü Flexibildad ü Auto-valoració n ü Auto-exigencia ü Valores ü Firmez a ü Tenacidad ü Solidaridad ü Coopera tivismo ü Seguridad Creado por callcenter

Ejemplos de Actitudes y Aptitudes WORKING NOW EJEMPLOS DE ACTITUDES Y APTITUDES Actitudes: ü Responsabilidad: la responsabilidad tanto en un Call Center como en cualquier otro empleo es indispensable tanto como para nosotros como para quienes le vamos a prestar el servicio, si no tenemos esta actitud que es la base de todo lo q Creado por callcenter

PÁGINAS INTERESANTES SOBRE CALL CENTER. PÁGINAS INTERESANTES WWW.GESTIOPOLIS.COM/ CANALES/DEMARKETING/ARTICULOS/61/CALLLCENTER.HTM En ésta página se explica mejor lo que es un Call Center y su funcionamiento. WWW.CCTRAINNING.COM En ésta página se pueden ver cursos para la capacitación para trabajar en un Call Center. Se p Creado por callcenter

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