DUTY CALL
Documentos en DUTY CALL
Aportes
Relato Catástrofico 2
Era un comienzo de semana muy placentero para Anahi.
Ya que la mañana era calida y soleada y como de costumbre ella se levantaba de buen humor, y más aún porque el día antes se había comprado un traje el cual añoraba hace tiempo y era el momento de estrenarlo en su trabajo y que mejor día que el co
Creado por callcenter | 0 comentarios | 11/09/07 01:44
Un día catastrofico en el ámbito laboral...
Un mal día para Gaylord Fornica
Hoy es un día más en la vida de Gaylord Fornica…
Comenzó su día cuando despertó con el sonido del teléfono mientras abría un ojo tratando de despertarse para alcanzar el teléfono, apoya su pie izquierdo a el suelo y se cuenta de que su perro el cual no había parad
Creado por callcenter | 0 comentarios | 11/09/07 00:40
"Relato de cómo te imaginas a un compañero de curso dentro de 5 años"
18 de septiembre de 2012; a 5 años de haber finalizado el curso operador Call Center en Ametrano y Asociados, iba caminando por 8 de Octubre cuando me crucé con una compañera de curso, y nos pusimos a charlar.
Me contó que luego de terminado el curso, consiguió un trabajo e Creditel, lo cual le pos
Creado por callcenter | 0 comentarios | 11/09/07 00:18
Como ayudar a un amigo con problemas de inserción laboral.
Como ayudar a un amigo con un problema de incersión laboral
Ha continuación voy a relatar el problema y las soluciones que encontré para ayudar a mi amigo desocupado hasta el momento.
Mi mejor amigo, se le planteo un problema en su casa, lo cual lo vio obligado a buscar trabajo; para ello deb
Creado por callcenter | 0 comentarios | 03/09/07 19:50
Habilidades, concimientos y actitudes para trabajar en un Call Center.
Para trabajar en un Call Center, es necesario poseer conocimientos y habilidades distintas a otras especies de trabajos.
Las actividades en un Call Center suelen ser en la mayoría de los casos estresantes su desempeño es bajo presión.
Es por eso que los agentes de Call Center deben de ser personas
Creado por callcenter | 0 comentarios | 28/08/07 01:19
Relatos de Clase
Resumen Clase del día 4-09-07
En la clase del día 4 de septiembre en Taller de aprendizaje, cada grupo presento el tema que la clase pasada no se pudo exponer.
Los mismos se trataban sobre materias del curso, como TOOV, Marketing, Telemarketing y Ventas.
Las expociones de cada equipo fueron muy diferentes, ya que algunas eran
Creado por callcenter | 0 comentarios | 11/09/07 01:27
Resumen Clase 28-08-07
Resumen del día 28-08-07
En la clase del día 28-08-07 cada equipo debía exponer un trabajo que el profesor anteriormente había pedido que suban a la Web, el mismo se trataba de sobre el tema más importante de cada materia.
La exposición del tema no se llevo a cabo ya que la mayoría de los e
Creado por callcenter | 0 comentarios | 02/09/07 20:35
Resumen de Clase 14 /08/07
En la clase del día 14/07/08 lo que hicimos fue evaluar el aporte de cada uno de nosotros al equipo que nos emplea, auto evaluamos basándonos en los siguientes conceptos:
* Cumplimientos de las tareas asignadas por el equipo
* Desempeño en funciones de roles asignados
* Superación de obstác
Creado por callcenter | 0 comentarios | 20/08/07 19:18
Resumen de clase de aprendizaje del día 07/08/07
Resumen de Clase
En la clase del día 07/08/07 discutimos sobre diferentes temas.
Para comenzar cada grupo expuso su trabajo, autoevaluándose.
Uno de los temas más importante fue la ortografía, ya que a la hora de ejercer nuestro trabajo es muy importante, debido a que los Call Center se encue
Creado por callcenter | 0 comentarios | 13/08/07 20:01
Resumen Taller de Aprendizaje 31-07-07 y Páginas Call Center Resumimos la clase. Creado por callcenter | 0 comentarios | 03/08/07 17:01
Varios
Habilidades
Para trabajar en un Call Center, es necesario poseer conocimientos y habilidades distintas a otras especies de trabajos.
Las actividades en un Call Center suelen ser en la mayoría de los casos estresantes su desempeño es bajo presión.
Es por eso que los agentes de Call Center deben de ser personas
Creado por callcenter | 0 comentarios | 28/08/07 01:18
Ej de diálogo con una secretaria
Ejemplo de dialogo con una secretaria
-"Buenos días... empresa... habla...”
-"Buenos días señorita, me llamo...quisiera hablar con...”
-"En este momento no esta disponible, ¿por que asunto era?"
-"Necesito plantearle la suba al mercado de un producto nuestro"
-"Muy bien, déjem
Creado por callcenter | 0 comentarios | 13/08/07 20:11
Frases de cada integrante del grupo Grupo integrado por Victoria Noya, Gabriela Castro, Romina Bellón, Paulo Rodriguez , Lorena Bitancur y Selva Núñez Creado por callcenter | 0 comentarios | 30/07/07 00:53
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