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Dentro de los problemas abordados: se identifica la resistencia al cambio por parte del docente, situaciones que generan problemas entre tutor y tutorado, la articulación de saberes, habilidades y actitudes, cómo hacer frente a los problemas que se abordan en las tutorías, la violencia escolar, la i RELATORÍA GENERAL DEL II ENCUENTRO NACIONAL DE TUTORÍA
Universidad Autónoma de Nuevo León
12 al 14 de octubre de 2006

El II Encuentro Nacional de Tutoría convocó a más de un millar de asistentes, entre los que se contó con autoridades universitarias, maestros, estudiantes y tutores de 56 instituciones educativas del país.

Diversas actividades académicas tuvieron lugar durante los tres días de jornada: Se presentaron tres conferencias magistrales, cinco paneles, 4 presentaciones de libros y un total de 246 ponencias, las cuales estuvieron distribuidas en cuatro ejes temáticos.

Las conferencias magistrales resaltaron, entre otras cosas, la diversidad de los programas de tutoría en las IES, tanto en su estructura como en su calidad y fortaleza. De igual forma, se mencionaron importantes datos sobre una valoración efectuada con los actores, en tres dimensiones: 1) debilidades, 2) impactos y 3) compromisos y oportunidades. También destacaron el reconocimiento de que el ejercicio de la tutoría no ha sido un recurso de carácter tradicional en la mayoría de instituciones mexicanas de educación superior.

Como proceso novedoso, suele carecer de un marco normativo que respalde su implantación, operación y evaluación. Se considera a la tutoría como herramienta de transformación en el proceso educativo que afrontamos desde el presente y hacia el futuro.

En cuanto a los paneles, hay que señalar que se convirtieron en el espacio propicio para escuchar, de viva voz, a quienes forman parte esencial del proceso de tutoría: directivos, docentes no tutores, docentes tutores y jóvenes estudiantes, algunos tutorados y otros no.

Todos ellos tuvieron la oportunidad de exponer sus puntos de vista en torno a la tutoría y de abrir momentos de discusión en los que además se logró una nutrida participación de la concurrencia a través de sus comentarios y cuestionamientos, mismos que resaltaron de nueva cuenta, la diversidad en cuanto a visiones y procesos tutoriales.

Con respecto a los 246 trabajos presentados, éstos fueron distribuidos, como ya se mencionó, en 4 ejes temáticos que a su vez se subdividían en una serie de subtemas, los cuales iremos mencionando en el transcurso de la relatoría.

EJE TEMÁTICO 1:

CONTEXTOS Y ACTORES EN EL DESARROLLO DE LA TUTORÍA

Perfiles estudiantiles: componentes y fines

Las ponencias en este tema coinciden en la importancia de realizar investigaciones que permitan al tutor conocer el perfil específico de los estudiantes con quienes se llevará a cabo el proceso de tutoría en cuanto a su trayectoria escolar, habilidades y hábitos de estudio, aspectos académicos, socioeconómicos, de aptitudes y actitudes, niveles de cansancio emocional.

Los instrumentos de apoyo mencionados para estos fines fueron: Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior, EXANI II, cuestionarios socioeconómicos, de rasgos de personalidad, Escala de Cansancio Emocional (Ramos).

Contexto familiar y social: su influencia en la formación del estudiante.

Se enfatizó la influencia que tiene la familia en los primeros años de vida como en el proceso que el individuo lleva a cabo en la construcción de su autoconocimiento, en conjunto con vecinos, amigos, compañeros, y como al llegar al nivel de licenciatura puede ser apoyado por el tutor, cuando este proceso no ha permitido el autoconocimiento, que permitirá el desarrollo paralelo de la identidad profesional.

La problemática percibida es que en la adolescencia la necesidad de ser reconocido es una de las constantes fundamentales para el desarrollo personal y académico, en cambio la práctica habitual de muchos padres, maestros y adultos de nuestra sociedad es descalificar sus esfuerzos y desempeños.

Se sugiere como parte de las estrategias del programa de tutoría fomentar el vínculo familia, tutorado e institución a través de actividades, como la sugerida en esta ocasión, denominada "Encuentro Familiar".

Estrategias docentes de intervención tutorial.

La mayoría de las ponencias parecen referirse más a la acción tutorial como un modelo o proceso de formación de tutores, y los que se adentran en la descripción de estrategias mencionaron las siguientes:

• En función que la entrevista es una estrategia esencial del tutor, es necesario reflexionar sobre la constitución de su subjetividad y de cómo ésta condiciona las formas de su proceder (menos pensadas que actuadas), cuando intenta abordar la técnica de la entrevista, sin un trabajo previo que le permita deslindar lo específico de una función tutorial.
• Necesidad de formar al tutor en estrategias de aprendizaje.
• La mezcla de cuatro elementos en la institución: flexibilidad curricular, aprendizaje centrado en el estudiante, programa de tutoría y el desarrollo de habilidades profesionales.
• Un proyecto de atención al estudiante universitario, para una intervención integral biopsicosocial.
• Implementación de tutorías en jornadas de una sesión de 8 horas para información de carreras.
• Empleo del video para monitorear la práctica de tutoría como asesorìa de tesis con categorías a observar en tutorado y tutor.
• Fomentar el aprendizaje a partir de la lectura.

Se planteó también la problemática de la duplicidad de funciones, ya que las acciones encomendadas al tutor, entre otras: revisar trayectorias académicas, entrevistarse con padres de familia, entrevistarse con alumnos de bajo rendimiento académico y peligro de reprobación, son también realizadas por maestros responsables, coordinadores de área y asesores académicos.

Programas de formación y actualización para la acción tutorial.

Las instituciones representadas en esta mesa han establecido programas de capacitación tutorial para sus docentes, con el propósito de responder a las necesidades que esta actividad plantea.

Dentro de los problemas abordados: se identifica la resistencia al cambio por parte del docente, situaciones que generan problemas entre tutor y tutorado, la articulación de saberes, habilidades y actitudes, cómo hacer frente a los problemas que se abordan en las tutorías, la violencia escolar, la importancia del auto conocimiento por parte del tutor, la obligatoriedad de los programas tutoriales en las instituciones de educación superior, el paternalismo en la acción tutorial.

En cuanto a las experiencias expuestas por los ponentes destacan, la importancia de partir de un diagnóstico que permita distinguir las necesidades propias de cada contexto en particular en la elaboración e implementación de los contenidos de cada uno de los diplomados y o curso - taller en las modalidades presenciales y semipresenciales, los cuales incidan en la disminución del abandono, la deserción y la reprobación del alumnado, además de apoyarlos en aspectos cognitivos y afectivos, entre otros.

Se propone formar docentes comprometidos con el programa tutorial donde los propósitos fundamentales de la capacitación sea habilitar al docente para realizar:

• Funciones de consejería, apoyo, asesoría, orientación y formación del tutorado.
• Cualidades de respeto, comunicación, pedagógicas, colaboración, superación, docencia entre otras.
• Actitudes: flexible, oportuno, permanente, motivante, coherente y respetuosa.

Así mismo se destaca la importancia del autoconocimiento del tutor, el compromiso con el programa, con los alumnos y la institución.

Se considera pertinente la implementación de programas que favorezcan la prevención de la violencia en el centro escolar.

Se propone realizar reuniones de retroalimentación interinstitucionales que permitan el enriquecimiento de la labor tutorial así como, la formación de redes entre las instituciones que conforman la ANUIES.

La tutoría frente a la diversidad de las personas y de sus orígenes: cultural, étnica, de credo, ideológica, sexual.
Se presentaron programas de apoyo tutorial para integrar estudiantes con discapacidad motora o visual en carreras de licenciatura, así como para la integración de estudiantes indígenas.

Se sugiere la tutoría de pares como una estrategia para atender la diversidad de la población, el apoyo teórico de la etnopsicologìa, asì como evitar la tendencia de la tutoría a la homogenización en lugar del respeto a la diversidad.

Código de ética del tutor.

Se enfatiza el papel del tutor en la formación ético-social del estudiante, tendiente al logro de su autonomía. Las ponencias coinciden en proponer, mediante la participación y el consenso, la importancia de un código ético que guíe la acción tutorial, aunque se sugiere llamarlo "perfil moral del tutor" y no "código ético", para no ofrecer un programa que los tutores sientan como imposición o pérdida de la libre manifestación de ideas y decisiones personales.

Propósitos, fuentes, instrumentos y criterios de evaluación de la tutoría.

Se presentaron resultados de evaluación alentadores sobre la práctica tutorial, obtenidos mediante instrumentos de medición de actitudes, índices de reprobación y de eficiencia terminal. También se reportaron los resultados de los procesos de certificación bajo la norma ISO 9001-2000.

Perfil e identidad del tutor.

Se enfatizan tres dimensiones básicas generales: Académica, Psicosocial y Moral.
Caracterizando el quehacer se planteó una tipología del perfil real del tutor que los describe como impermeables, abandonados, abandonadores, simuladores, seductores y comprometidos.

Algunos trabajos plantean posturas teóricas que pueden fundamentar el actuar del tutor: como la de dejar aprender, o de la pedagogía crítica que lo lleve a la reflexión de su práctica y de su persona. Otros trabajos consideraron necesario conocer los rasgos de personalidad de los tutores empleando para ello inventarios como el de Gordon que evalúa nueve escalas, entre ellas autoestima, ascendencia, sociabilidad y relaciones personales.

Se puso énfasis en el desarrollo de habilidades socioafectivas en los propios tutores (tales como: Tolerancia, Paciencia, Capacidad de Escucha, Accesibilidad y Empatía), proponiendo la creación de grupos de crecimiento.

Por otra parte, se presentaron trabajos que abordaron la modalidad de tutoría de pares, señalando que han sido una experiencia positiva.

EJE TEMÁTICO 2:

ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL DE LA TUTORÍA CON LA ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS

Modelos educativos y programas institucionales de tutoría.
Las ideas principales de las ponencias presentadas por las diversas instituciones en esta mesa coinciden en los siguientes aspectos;

1.- reconocer la importancia del programa de tutorías como una de las soluciones al problema de la deserción y reprobación escolar, sin embargo se menciona que este programa debe ir acompañado de otras medidas sobretodo del apoyo administrativo ya que sin éste no es factible logara los objetivos del mismo.
2.- todas las ponencias se manifestaron a favor de un rol diferenciado del tutor en el sentido de que este es un proceso de acompañamiento en que se busca la formación integral del alumno, pero que para lograr esto se requiere un compromiso de los actores que participan en el proceso educativo, docente tutor, alumno y autoridades.
3.- Se plantea que se debe de buscar la forma de mejorar la comunicación entre los diversos actores que participan en el programa tutorial, ya que en ocasiones esto genera una condición desfavorable para lograr los objetivos del mismo.

4.- En la mayoría de los trabajos presentados se puntualiza la necesidad de considerar tres momentos del programa tutorial: al ingreso del alumno a la institución, durante su estancia en la institución y en la etapa final que permita su vinculación con el entorno social.
5.- Se puntualiza la necesidad de que los programas de tutorías respondan de forma diferenciada a las necesidades del estudiante, a partir del reconocimiento de las diferencias que manifiestan nuestros estudiantes y las instituciones.
6.- Se remarca la importancia de que los programas tutoriales partan de una evaluación diagnóstica de necesidades, para pasar al diseño del programa, hacer un seguimiento y sobretodo la evaluación. Que permita conocer el impacto del programa detectando problemas que se presenten y poder diseñar estrategias pertinentes.

7.- Necesidad de un trabajo multidisciplinario que permita resolver los problemas de acuerdo a su diversidad.

Momentos, modalidades y tipos de intervención tutorial.

Se presentaron diversas modalidades y niveles de intervención, que abarcan desde estudiantes de primer ingreso hasta el posgrado.
También un programa de tutorías con alumnos como tutores, que mejoró a medida que se ha ido implantando.

Formación integral: el papel de la tutoría en el desarrollo de la autonomía y valores del estudiante, su formación cívica, estética y su salud física y mental.

La educación fundamentada en valores es uno de los retos de la tutoría, puesto que implica no sólo diseñar acciones que estén orientadas a los estudiantes, sino también hacia los docentes. La formación integral que esperamos de nuestros estudiantes se debe basar en un comportamiento integral de los docentes. Adicionalmente, es necesario revisar y planear cómo hacer que sea práctica institucional.

Programas compensatorios: PRONABES

El principal propósito es resolver el problema de abandono. La problemática presente manifiesta la falta de espacios para la tutoría, la resistencia de los maestros, el desconocimiento del programa y la falta de claridad en la función. En el caso de los estudiantes también se evidencia la falta de claridad del propósito de la tutoría.

Además, dado que por la norma ISO se hacen auditorías al proceso un reto es definir si la tutoría es un proceso académico o administrativo. A pesar de todo los anterior, se ha mejorado la permanencia, y se incrementó la eficiencia terminal. Se propone un curso de sensibilización para la población atendida para que se perciba a la tutoría como una actividad preventiva, no remedial.

EJE TEMÁTICO 3

CONDICIONES NORMATIVAS, INSTITUCIONALES Y OPERATIVAS PARA LA TUTORÍA

Programas y servicios de apoyo al proceso.

En este eje temático, se pudo constatar la diversidad de programas que las instituciones brindan como parte de o como apoyo a la función tutorial, como los de formación e integración de valores, de salud escolar, de atención psicológica y de apoyo a becarios PRONABES, entre otros.

Los profesores expusieron que han desarrollado programas de apoyo al proceso educativo con estrategias que formen alumnos de manera integral, con autoconocimiento de los valores universales y sentido de responsabilidad social. Mencionaron que toman en cuenta los factores emocionales, psicológicos, fisiológicos y sociales y las experiencias obtenidas en las diferentes dependencias han dado como resultado el diseño de acciones y estrategias pedagógicas que brindan como parte de la acción tutorial.

La mayoría comentaron que sus actividades están encaminadas a evitar la deserción escolar disminuyendo el índice de reprobación y el mejoramiento académico en todos los sentidos, pero expresan la necesidad dar mayor énfasis al apoyo psicopedagógico y de considerar todos los contextos en los que el alumno se desenvuelve. Proponen reforzar la capacitación de los tutores, asignarles un espacio digno para realizar el trabajo, así como descarga laboral e incremento económico.

Uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Aquí se comentaron algunos retos que la tutoría tiene en los próximos años: incluirse en la sociedad de la información y sociedad del conocimiento y generar comunidades de aprendizaje (local, nacional e internacional). Se describieron los nuevos roles de profesores y estudiantes y todos aquellos elementos que brindan soporte lógico e informático a esta actividad y un espacio virtual de interactividad y comunicación Tutor-Tutorado, como páginas Web (Tutor Net), portafolios electrónicos, baterías psicopedagógicas electrónicas, así como sistemas integrales de información, evaluación y seguimiento del programa.

Herramientas metodológicas y técnicas
Se pudo constatar que en las dependencias se han producido una gran variedad de ellas, tanto para el diseño como para la ejecución y evaluación del proceso tutorial: perfiles de ingreso, cuadernos del tutor, instrumentos de orientación, servicios de información, entre otros.

Políticas nacionales e institucionales.
En este apartado, por una parte, las ponencias dejaron en claro que la tutoría forma parte de la política nacional de incrementar la cobertura y alcanzar la calidad con equidad y por otra, presentaron los diferentes procesos que se han llevado a cabo para la construcción de lineamientos y normatividad de los programas tutoriales, así como la heterogeneidad en cuanto a condiciones de operación y marcos normativos, en función de las características particulares de cada institución.

Coinciden en señalar las problemáticas presentadas en relación al establecimiento de reglas de participación tutorial, puesto que no es fácil definir los límites de acción.

Dentro de este rubro se presentaron también trabajos que describen al proceso de tutoría como parte de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2000), con todo lo que ello implica: descripción del proceso, generación de indicadores, acciones de mejora, etc.

EJE TEMÁTICO 4.

IMPACTOS, RESULTADOS Y EXPECTATIVAS

Efectos de la tutoría en los indicadores académicos.

Las exposiciones en este tema reflejaron el interés que existe en los participantes por tener un panorama de la funcionalidad de los programas de tutoría.

Se presentaron en este tema algunos trabajos, todos ellos de corte cuantitativo, que pretenden demostrar el efecto de la acción tutorial sobre el rendimiento académico, las trayectorias escolares, la deserción, los niveles de reprobación, por mencionar algunos aspectos y otros trabajos que investigaron cuestiones como el efecto de las actitudes del tutor en el tutorado, (particularmente en relación a su nivel de participación en el programa).

Los resultados obtenidos ofrecen, en su gran mayoría, datos a favor del programa de tutoría, sin embargo, no es posible atribuir a ésta todos los impactos encontrados. No obstante, esta optimista postura se percibió en una buena parte de las exposiciones.

Las propuestas en esta línea señalan que es necesario incrementar las bases de datos, continuar con el seguimiento de la trayectoria de varias generaciones; diseñar estudios más finos que permitan valorar el peso específico que la atención tutorial ejerce sobre la trayectoria académica, y distinguir este factor de otros que pudieran incidir también en las diferencias que muestra el comportamiento de los estudiantes acompañados y no acompañados a lo largo de sus estudios universitarios, esto mediante investigaciones de tipo comparativo.

Percepción y actitudes de docentes y estudiantes.

Muestra las experiencias compartidas por los actores centrales del proceso de tutoría: estudiantes y tutores.

En relación a los primeros, se presentaron algunos trabajos que recogen las voces de jóvenes y que nos permiten explorar los significados que los estudiantes elaboran sobre la tutoría y con ello ofrecer una visión de carácter evaluativo que coadyuve a mejorar el estado actual de las prácticas de tutoría, al saber de qué manera este servicio está siendo concebido por quienes la reciben. Se exploró la connotación que tiene ser tutorado, su manera de percibir la función del tutor y del propio sistema de tutorías en general y como esta percepción incide en su nivel de participación en el programa.

Algunos de los estudios expuestos utilizaron interesantes metodologías, como el análisis del discurso y la utilización de redes semánticas naturales.

Varios de los trabajos señalaron que para algunos alumnos la tutoría no posee carácter autogestivo y pasa a ser "algo que tienen que cumplir", no consideran importante el ser acompañado en su trayectoria académica por un tutor, no disponen de información sobre el programa, cómo algunos aún la confunden con orientación vocacional y si bien muchos tienen designado un tutor, pocos han asistido a una sesión tutorial.

Se plantea la necesidad de analizar con mayor detenimiento las relaciones entre los servicios estudiantiles que en general brindan las escuelas y los programas de tutoría, considerando éstos como otro servicio estudiantil.

Con respecto a los maestros, se manejaron varios ejes: uno, que plantea la necesidad de la formación pedagógica y disciplinaria del docente, otro, en relación a las actitudes asumidas como tutor y otro más que abordó las percepciones construidas por los docentes de lo que es un profesor universitario como de la tutoría, en función de sus experiencias previas y la dificultad de construir una visión común de ésta, para muchos, nueva práctica educativa en la institución, considerando que existe una distancia entre la práctica real y el modelo construido.

Factores asociados al desempeño escolar del estudiante, a partir de la tutoría.

La tutoría es considerada eje de vinculación entre la institución y el alumno.

Factores asociados al desempeño del docente como tutor.
Los resultados descritos en los trabajos presentados mostraron, en relación a esta témática, que con frecuencia los tutores privilegian las habilidades de aproximación y planeación sobre las de confrontación para aumentar de alguna manera las posibilidades de mejorar y/o desarrollar las competencias para el desempeño de su labor tutorial.

Se mencionó que uno de los factores a los que se enfrenta la actividad tutorial es el mismo rechazo o apatía de los docentes a realizarla por alguna de las siguientes razones: La infraestructura es insuficiente y/o inadecuada, falta de capacitación, asumir un mayor compromiso con su área académica disciplinar, entre otras. A este respecto se proponen acciones como Cursos para sensibilizar a los docentes en cuanto a la función tutorial.

Efectos del programa de tutorías en el personal docente y en otros actores de la educación.
Se expuso que hasta el momento el trabajo tutorial en la práctica real se ha manifestado en una serie de esfuerzos aislados, con percepciones y expectativas diferentes por parte de directivos y profesores. Mientras que los primeros se preocupan principalmente de los aspectos institucionales, los maestros manifiestan preocupaciones en cuanto al reconocimiento institucional de la actividad y a la delimitación de responsabilidades por parte de las diferentes instancias involucradas.

Hasta aquí, hemos presentado el decir y el sentir de quienes de una manera u otra se encuentran involucrados con la función tutorial y a manera de cierre de esta glosa sintetizamos en unas cuantas líneas las propuestas más generales:

- Propiciar el desarrollo de contextos adecuados para la realización de la función tutorial.
- Se puntualiza la necesidad de que los programas de tutorías respondan de forma diferenciada a las necesidades del estudiante, a partir del reconocimiento de las diferencias que manifiestan nuestros estudiantes y las instituciones.
- Realizar las adecuaciones pertinentes en las leyes y estatutos de las IES, de tal forma que el marco normativo de la tutoría pueda ser establecido de manera formal.
- Es necesario trabajar en la dignificación del papel del tutor. Congruente con la institución, modelo educativo y entorno.
- Se reiteró que una característica fundamental del tutor es el grado de compromiso en el desempeño de esta labor lo que implica necesariamente una mejoría constante, tanto en su desarollo disciplinar, como en cuanto a su crecimiento personal.
- Finalmente es necesaria y esencial la conjunción de esfuerzos personales e institucionales para tener una visión compartida de la tutoría, que sea auténtica.



Universidad Autónoma de Nuevo León
Martha Alicia Calvillo García
Leticia Douglas Beltrán


Creado por larch | 0 comentarios | 16/04/08 03:38

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