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Dice ahí, Mora Larch: ¿Puede el coaching asumir el reto de los procesos de cambio en los Directores de Facultades, en los administradores, en los Maestros y Docentes? El nuevo paradigma del coaching como un estilo de gestión que complementa y pule los liderazgos asume el reto y se plantea co Concepto de Coaching. Un Poco de Historia.


Francisco Mora Larch.


¿Puede el coaching asumir el reto de los procesos de cambio en los Directores de Facultades, en los administradores, en los Maestros y Docentes? El nuevo paradigma del coaching como un estilo de gestión que complementa y pule los liderazgos asume el reto y se plantea como una alternativa en la formación y el aprendizaje continuo de la Planta Docente.

El coaching consiste solamente en ayudar a los individuos en su proceso de formación profesional con el fin de facilitarles conseguir aquello que persiguen, en que accedan a una mayor tajada del potencial del que disponen, pero al cual no tienen acceso por la misma estructura de personalidad. El coaching es un proceso de auto-descubrimiento con ayuda o asistencia de otro: el coach.

Hablemos entonces de este personaje. Un Coach es un entrenador, un iniciado, una autoridad, un experto, un maestro. Ser un coach es hablar de una vocación de trabajo en cuya raíz se encuentra el deseo vehemente de ver crecer y desarrollar a las personas, hasta que estas alcancen todo su potencial y logren lo que en verdad son capaces de alcanzar.

Un coach no sólo es un experto en dominar la técnica de algún trabajo, actividad, disciplina o deporte, diríamos que esto se da por supuesto, pero ello no significa que el coach sea el mejor, aunque quizás debería ser muy bueno en ese campo, por lo menos.

Pero no es un requisito indispensable. Si pensamos en la familia, cada padre es el entrenador de su hijo; cada profesor es un profesor de su hijo, aunque aquí hay un problema porque entonces se pierde de vista lo esencial, que es el crecimiento de la persona como persona y no como pura inteligencia.

(Hemos sido testigos permanentes, desde la psicoterapia de niños y púberes en la práctica y en la supervisión de casos, del sufrimiento a veces indecible de niños que añoran en casa a un padre, que "no puede serlo", porque primero es maestro para sus hijos. El tipo de familia que se desarrolla es "esquizoide", en la acepción de Bleger; los vínculos entre padres e hijos son frios, formales, calculadores; con rasgos paranoicos que desarrollan un clima persecutorio en la familia: el niño no puede ser niño, es un escolar toda la vida, en todas partes, la menor falta es sancionada, justificada por el ideal de ser un "ser racional").

El coach es una figura clave en el proceso de coaching, sin un coach no hay posibilidad de iniciar un proceso de coaching; el coach se reúne periódicamente con su entrenando para acompañarlo en ese proceso de cambio y desarrollo que implica todo coaching, el coach es un formador, o si se quiere, un “de-formador”, hablamos así que el coucheo es un proceso formativo, lo que implica un cambio y una re-estructuración personal.

De alguna forma, el coach intuye lo que el otro desea y lo respeta en ese deseo o proyecto o meta; el coach es un acompañante en un proceso de auto descubrimiento donde se aprende a no interferir con lo ajeno, el coach así es un sabio de la experiencia humana, pero esto exige un nivel de sapiencia y sabiduría importante.

El coach ¿debería saber o conocer sobre la disciplina o el problema o sobre el proyecto que se plantea el coacheado? No necesariamente, ni siquiera ser mejor que él, lo que sí debería ser, es ser un experto acerca de la “naturaleza” humana que no tiene nada de natural, saber de liderazgo, de relaciones humanas, de vínculos afectivos; de psicología de la personalidad y del deporte, de psicología de grupos y de psicoterapia en su versión más refinada que es el psicoanálisis; saber y vivir lo que es ser líder o competidor, y practicar los más altos valores humanos.

La relación de coach – coacheado es una relación de igual a igual pero con funciones distintas o diferentes, no se trata de “el poder por el saber”, el coach establece y ofrece una relación de apoyo y asistencia, de asesoría y de orientación, pero nunca toma decisiones por el otro, ni da consejos, una de sus frases favoritas podría ser: “ mucho ayuda el que no estorba”, complementada con esta otra: “dos cabezas piensan mejor que una”.

Esta relación requiere compromiso, disciplina, discreción, honestidad y confidencialidad. La liberación de las potencialidades que este ambiente conlleva deben expresarse y hacerse efectivas en los grados de confianza y autoestima que se hacen evidentes, donde se va recuperando o reforzando la capacidad de disfrutar el trabajo, los retos y el crecimiento creativo del entrenado.

Esto se debe, en gran parte, a que un verdadero coaching debe resultar en una modificación real y efectiva de un aspecto o parte importante de la personalidad, y gran parte de lo que modifica tiene que ver con las percepciones que el entrenado tiene de la realidad propia y la ajena.

La percepción de nuestra realidad cambia cuando vemos las cosas de forma distinta y actuamos en consecuencia; en términos de Pichón Riviere (7) se modifica nuestro ECRO, nuestro Esquema Conceptual, Referencial y Operativo. No vemos con los ojos, como no escuchamos con los oídos, toda percepción de la realidad es “captada” y procesada por nuestro ECRO, y cada ECRO es distinto, de ahí la diferencia de percepción entre diferentes personas observando un mismo hecho.

Lo que hace un coach es ayudar o facilitar el desarrollo de las capacidades de acción de las personas a las que asiste. Así, un coach facilita que la persona se adapte a los cambios de su realidad organizacional de manera cotidiana; moviliza el compromiso de la persona consigo misma y con su grupo de trabajo; estimula, motiva y alienta a la persona a realizar los cambios que esta en capacidad de emprender; renueva y ventila su interioridad con el fin de lograr que aires nuevos de cambio externo hagan eco en su mundo interno, ayuda a la persona a abrirse a su entorno, que siempre es un entorno de personas.

También fomenta una mayor socialización, mejorando notablemente los canales de comunicación e intercambio requeridos por la realidad social y por fin, alienta a conocer la realidad por otros medios preceptúales, más allá de la observación y “supervisión”, hay que aprender a callar y a escuchar a los demás, demostrar que podemos cambiar nuestras formas de estar y de ser.

Cuando alguien se expresa con el adagio de :“es que yo así soy”, da a entender que se ha casado con el aspecto más superficial de su personalidad, lo que impide desde ahí cualquier posibilidad de cambios de esquemas, que siempre deberían ser psico-dinámicos.


1.1 HISTORIA DEL COACHING.


El coaching moderno tiene una historia cortísima, pero sus antecedentes se pueden remontar a los orígenes de la humanidad; Algunos autores plantean que el coaching moderno aplicado a las empresas tiene una historia menor a 20 años, empezó a aplicarse en los EEUU en los años 80.

Pero un referente interesante puede encontrarse en la historia de John Whitmore, un londinense de 65 años, casado con una psicoterapeuta (seguramente versada en psicoanálisis, conociendo la tradición inglesa). Whitmore se auto-define como un coach y no precisamente en términos deportivos, ya que el entrena a la gente en el desarrollo de aptitudes, de su talento o de su potencial.

Para Whitmore todo empezó en 1975 cuando leyó el libro de Tim Gallwey “El Juego Interior del Tenis”. Gallwey aplicaba al tenis las ideas psicológicas que bullían en California bajo la influencia del movimiento del New Age (Nueva Era). En 1978 funda una escuela de entrenamiento deportivo ( a la que llamó The Inner Game), donde aplicó las técnicas de Gallwey; las aplicó a estudiantes de Tenis, Esquí, y luego empezó a aplicarlas a Directivos de Empresas Británicas.

Dice Whitmore que prefirió quedarse con el término coach, ya que a los británicos les aterraba el concepto de “juego interior”, pero descubrió al enseñar tenis y otros deportes que las personas hacen cosas sin saber que las hacen y que si uno pregunta y pregunta, de a poco cada vez...ese no saber esconde una verdad que tiene que ver con el yo (más interno) de la persona y es cuando se asiste a alguien a descubrirse a sí mismo.

Puede describirse el proceso en términos de la Gestalt, como una retroalimentación continua que le permite a una persona “darse cuenta” de aspectos ciegos de su actuar y su pensar; se trabaja un nivel debajo de lo más superficial, rescatando procesos psico-afectivos a nivel de lo pre-consciente en psicoanálisis. Los términos coaching empresarial y coaching ejecutivo se remontan a los programas de desarrollo del liderazgo en la década de los 80s.

Algunos de los principios básicos del coaching derivan de la psicología deportiva, donde la idea de organizar y dirigir bien a un equipo es la base del éxito de ese equipo.

La cuestión del deporte se inscribe en las competencias y en el contexto del triunfo y la derrota, pero muchos coaches siempre vieron no tanto el derrotar a un oponente o enemigo como ver de qué manera un grupo puede funcionar como una “maquina humana”, donde se pueda juntar a los mejores, para funcionar según un ideal y alcanzar la perfección en el “juego” de conjunto.

Esto se logra cuando el entrenador desarrolla una doble visión. Una de conjunto, y la otra de la persona, donde se atiende a cada cual según su particularidad en habilidades y destrezas para pulirlas al máximo.

La psicología deportiva y el coaching tendrían muchas cosas en común, de hecho deberíamos pensar que la formación como coach se debería bazar en una disciplina especifica: la psicología deportiva. Esta pone énfasis en cuestiones del comportamiento, en la motivación, el estudio del esquema corporal, la función de los logros en la actitud individual, las relaciones interpersonales del equipo, el devenir de los seres humanos, el sentido de la vida y las relaciones mente cuerpo. E

sto implica que la psicología deportiva ponga el interés de estudio en la autoconciencia, el examen de los valores que nos mueven al crecimiento y la superación de los obstáculos, el desarrollo de la visión, el reto y el control de sí mismo.

Si el coaching está relacionado con el aprendizaje, los orígenes de la tutoría actual habría que buscarlos en los principios del aprendizaje de los adultos, desarrollados en la década de los 50s y 60s, e incluyen la idea de que los adultos tienden más hacia la orientación personal y la auto-dirección, que el adulto busca mucho más aprendizajes prácticos que le permitan afrontar la vida cotidiana.

Pero un adulto se arriesga también menos a probarse, de ahí que un coach deba antes que nada proporcionar un encuadre seguro en el cual el aprendizaje adulto se haga posible. En este sentido será importante tomar en cuenta algunos aspectos:

El entrenado es un ser pro-activo, con iniciativa y tiende a la auto-dirección, busca la perfección o la profundización de algo que ya “domina”. El conocimiento no sólo procede de la observación del mundo externo sino que en gran parte debe buscarse en aspectos internos descuidados en las enseñanzas formales e informales de la infancia.

La cuestión de la motivación suele ser secundaria; en todo caso lo que se debe buscar, para analizarlo conjuntamente, es lo que atora a los individuos a estar desmotivados; el clarificar visiones, metas y objetivos facilita la reactivación de los componentes motivacionales propios.



1.2 La Referencia Histórica. el Maestro Zen.



Podríamos definir al zen como la forma de conocer del mundo oriental, una especie de filosofía, sobre todo si tomamos las raíces del término que expresan “amor al conocimiento”. Para el tema que nos ocupa interesa destacar sólo algunas cosas.

La historia del Zen comienza en la India en la época de Buda, más o menos unos 600 años antes de Cristo, aunque algunas escuelas y corrientes sitúan la vida de Buda entre el 173 y 93 a. de c. Buda practicó yoga durante muchos años hasta el momento en que decidió renunciar al mundo, la realidad externa, para centrarse en su interior y encontrar respuesta a las preguntas trascendentales:

¿Qué es el hombre?, ¿cómo debe vivir el hombre? Para responder a ellas, el maestro zen debe revisar su vida, su ser integral y descubrir en este los caminos que llevan a la sabiduría, que se nutre del auto-conocimiento.

Buda, el iluminado, descubre que la luz aclara las tinieblas del interior, cuando abandonando todo condicionamiento cultural, el individuo puede acceder a la verdad acerca de sí mismo, de aquí en adelante, podrá mirar la vida y la realidad humana de otra forma.

La técnica empleada va desde el mismo yoga hasta la meditación trascendental. El problema que se presentó mucho tiempo después fue el de la transmisión para amplios sectores de la comunidad asiática, ya que para ese entonces el budismo se había extendido a todo el sudoeste asiático y a países como China, Japón, Corea, Mongolia, Nepal.

Para el Zen, no existe un yo separado de los demás y nuestro dinamismo interno tiende hacia la unidad de todas las cosas y hacia la superación de las contradicciones. Estudiar, analizar como funciona la conciencia es objetivo central en la enseñanza, ya que en ella aparecen las dificultades y los atolladeros para llegar a la propia verdad y sentirse iluminado. Para superar el problema de la transmisión del Zen, aparecen (o se construyen) los Koans del Zen.

Los Koans son historias en las que por lo regular aparecen un maestro y un discípulo que quiere acceder a la enseñanza de Buda, pero se encuentra bloqueado por sus condicionamientos culturales, económicos, sociales y personales.

Entonces, ¿cómo enseña el Maestro Zen? El monje budista o Maestro Zen privilegia el silencio, la meditación, enseña con el ejemplo de todos los días, enseña sin enseñar, nunca da respuesta, ni consejos, pero siempre está ahí en disposición de ayudar a encontrar las propias respuestas.

Es un iniciado que ha accedido a niveles de iluminación amplios y profundos a la vez, es más un Maestro de la Vida, se nos aparece como el equivalente del filósofo de nuestra cultura, pero no desarrolla teorías complicadas, facilita ver la vida desde la humildad y la sencillez, pero apunta a cuestionar las formas convencionales de ver, pensar y sentir.

Su Maestro es él mismo y la disciplina que logra liberar desde su propio interior. Procede a través de preguntas, y luego de ello, continúa preguntando. Muchas de las preguntas son paradójicas y esto, porque sabe que no hay nada más paradójico que los seres humanos.


El Zen quiere mostrar que para acceder a la verdad no es necesario engañarse, el engaño oculta a la verdad pero no la elimina, la verdad es quizás lo más valioso que poseamos. La verdad es algo “natural”, está ahí y no hay que complicarse mucho la existencia para conocerla, la invitación es volver a la sencillez.

Ahora bien, para recuperar lo perdido, hay que limpiar, vaciar la mente y dejar atrás todos los conceptos, estos, antes que mostrar la realidad, la distorsionan y nos impiden el acceso a ella. Por eso el Zen siempre insiste en derribar los muros de la mente. Si bien la mente sirve para solucionar problemas prácticos, no ayuda en la solución de los problemas vitales de nuestra existencia.


Si te interesa el tema, comunicate con nosotros, a las siguientes direcciones:


Tel.- Monterrey, México (81) 81 91 07 59.

e mail: fmoralarch@hotmail.com; larch_f@yahoo.com;
larchf@intercable.net

Creado por larch | 0 comentarios | 20/03/06 18:48

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