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Frente a los nuevos movimientos sociales, en cuyo éxito han jugado un papel fundamental las nuevas tecnologías, la mayoría de las ONG no consiguen captar la “lógica de la red” que les permita sumar fuerzas entre ellas y con la sociedad. Xosé Ramil / Redacción CanalSolidario.org (23/08/2004)

Hoy en día, prácticamente todas las grandes organizaciones humanitarias, de cooperación o de acción social utilizan sistemáticamente Internet para divulgar sus campañas, denuncias o propuestas, pero sólo los nuevos movimientos sociales han conseguido apropiarse de las nuevas tecnologías para aumentar su proyección, movilizar a la población y, principalmente, fomentar la cultura de redes.

Si bien es cierto que se trata de tipos de organización de naturaleza diferente, ambos cuentan con una oportunidad única para que las nuevas tecnologías sirvan a sus fines y, sin embargo, pocas ONG lo han conseguido. En la mayoría de los casos, cuando estas organizaciones se han acercado a las nuevas tecnologías se producía un error de visión: trataban de adaptarse a las herramientas tecnológicas, cuando debería ser justo lo contrario.

Para muchos expertos, este error de visión lo suele provocar el software propietario, es decir, aquel que, por los términos de la licencia con que se distribuye, restringe al usuario la posibilidad de modificar la propia herramienta. Este tipo de software es el más utilizado en las ONG por su coste más reducido, no tanto en términos de precios como de tiempo que supone la adaptación de las herramientas al entorno de las ONG.

En España, pocas herramientas tecnológicas existen adaptadas para su uso por parte de las ONG. En casos como CODESPA, han optado por crear ellos mismos las herramientas que necesitan, quizá la mejor opción pero también la más cara. Otro caso es el de la consultora PricewaterhouseCoopers, que ha creado una herramienta adaptada para ONG a partir de un programa de Microsoft. Pero pocos casos más existen de este tipo.

Captar la “lógica de la red”

Muchos expertos hablan de la necesidad de captar la “lógica de la red” para que las ONG puedan utilizar eficazmente las nuevas tecnologías. ¿En qué consiste esa lógica?

Víctor Marí, profesor de la UNED y asesor en Comunicación Educativa, cita cuatro factores que intervienen en la creación de nuevas redes en la sociedad o entre organizaciones: la flexibilidad, porque se trata de un proceso en constante construcción; horizontalidad, porque la descentralización fomenta la participación; interconexión, porque se basa en una constante suma de miembros; y cercanía, para lo que las nuevas tecnologías son fundamentales ya que permiten prescindir de la presencia física.

Para la mayoría de las ONG, el principal obstáculo que existe para adoptar esa “lógica de la red” es la propia estructura de la organización. Frente a la horizontalidad en las relaciones entre los miembros de una organización y la relación entre organizaciones que caracteriza a los nuevos movimientos sociales, las grandes ONG mantienen fuertes estructuras verticales, aunque éstas sean democráticas.

Pero existen otros factores igualmente importantes que afectan a dinámicas de trabajo que se están consolidando en las organizaciones y que, sin embargo, chocan frontalmente con la filosofía de los nuevos movimientos sociales. Son los que afectan a las formas de comunicación. Las técnicas de marketing de las grandes ONG cada vez se parecen más a las que utilizan las empresas, descuidando el campo en el que han triunfado un gran número de movimientos sociales, la comunicación horizontal.

Víctor Marí pone como ejemplo de utilización eficaz de la comunicación en la vida de una organización al Movimiento de los sin Tierra de Brasil, “en el que se plantea que toda acción tiene que tener una dimensión comunicativa”, o el EZLN, donde la comunicación se concibe como un instrumento político. Aunque estos ejemplos no siempre se adecuan a las necesidades de ONG que trabajan no tanto en el campo de la denuncia como en el de la cooperación y el desarrollo, éstas suelen subestimar el poder de la comunicación como instrumento de movilización social o de apoyo a sus proyectos de desarrollo.

Por último, Víctor Marí también menciona un obstáculo fundamental en la creación de redes entre organizaciones: la procedencia de sus fuentes de ingresos, cuando éstas son fundamentalmente públicas. “En la lucha por la subvención, entran en competencia unas organizaciones con otras, impidiéndose de este modo el establecimiento de alianzas y la construcción de redes”.

Ayudas de la Fundación Luis Vives para el fomento de las nuevas tecnologías en ONG

Dentro del Programa Operativo de Lucha contra la Discriminación (2000-2006) del Fondo Social Europeo, la Fundación Luis Vives tiene abierta una convocatoria dotada con cuatro millones de euros con la que financiará proyectos dirigidos a mejorar la gestión en las ONG el ámbito de la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión social.

Uno de los apartados de esta convocatoria está dirigida a la financiación para la creación de páginas web, de redes telemáticas, bases de datos y herramientas que faciliten el trabajo en el campo de la inserción laboral, en lo que a nuevas tecnologías se refiere. Los proyectos de las ONG pueden recibir hasta el 75 por ciento de la inversión necesaria, con un máximo de 300.000 euros.

Fuente: Canalsolidario.org
Enlaces: Convocatoria abierta y permanente Nuevas Tecnologí Canalsolidario.org Creado por solidaridad_digital | 0 comentarios | 23/08/04 09:52

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