Documentos en Comunidad de Emprendedores

La nueva revolución en la Red son las páginas personales, que sirven también para los negocios Los weblogs, también llamados cuadernos de bitácora, se han convertido en los últimos años en la forma más accesible para que los usuarios puedan publicar la información que deseen y comunicarse con la comunidad virtual. Se trata de páginas web con un lenguaje muy cercano y de diseño sencillo que permiten una fácil actualización, lo que les convierte en un poderoso medio de comunicación. Esta potencialidad no se reduce a los internautas individuales, sino que se puede trasladar al ámbito de la empresa. Ese asunto fue tratado hace unos días en el Parque Tecnológico de Miramón de San Sebastián en la jornada Weblogs en la empresa, organizada por Miramon Enpresa Digitala. En ella tomó parte el argentino José Luis Orihuela, profesor de la Universidad de Navarra, quien alabó las virtudes de este nuevo medio, con el que las compañías «pueden actualizar rápidamente sus mensajes y estar así más cerca de sus consumidores».



- ¿Qué son exactamente los weblogs?

- Son páginas de Internet muy personales y muy fáciles de hacer; por eso se han extendido tanto. Responden a la democratización de la Red, puesto que cualquiera puede crearlos sin necesidad de saber informática ni diseño web.

- En el plano empresarial, ¿qué ventajas tiene un weblog respecto a una web corporativa?

- Desde hace muchos años se han vendido a las empresas esas páginas corporativas como el medio de llegar a sus clientes a través de un gran diseño, con muchos elementos, pero que se quedan obsoletas porque no se actualizan. En los weblogs el estilo del lenguaje es más personal, más cercano; no es márketing. Eso es fundamental para que el consumidor potencial se vea más atraído por nuestra empresa, marca o producto. Además, su sistema permite una rápida actualización, lo cual es vital.

- ¿Sustituyen los weblogs a las páginas corporativas?

- No. Deberían coexistir o, por ejemplo, que en la página corporativa se incluyera un weblog y que éste funcionara como medio de actualización de la información.

- ¿Por qué una empresa debería tener un weblog?

- Por multitud de razones. Primero por la proximidad, porque le da a la empresa la imagen personal que busca el cliente. También porque permite la retroalimentación de información con los consumidores, saber lo que ellos demandan en cada momento. Muchas empresas tienen miedo a las respuestas de sus usuarios, pero no hay que olvidar que son una gran información para mejorar nuestros productos. Por otro lado, un buen weblog es una proyección natural del departamento de Prensa o de relaciones públicas de una empresa y puede servir para dar a conocer nuestras noticias, no sólo a los medios de comunicación, sino a todo el mundo. Por último, un weblog cuidado y actualizado nos permite estar en primera línea en los buscadores de Internet que, no hay que olvidarlo, son el primer acceso a Internet de millones de potenciales consumidores del producto de la empresa.

- ¿Cómo?

- Antes que nada, hay que decir que si no apareces en la primera página de Google, por ejemplo, prácticamente no existes en Internet. Para conseguirlo, es fundamental que nuestra weblog contenga muchos enlaces a otras páginas, que las palabras relacionadas con nuestra temática se repitan a menudo en el texto y que la página se actualice asiduamente, por lo menos una o dos veces por semana.

- ¿Qué tipo de empresas son las más susceptibles de tener su weblog?

- Principalmente las consultorías, las de diseño, las de informática y, en general, las que tengan marcas. Aunque cualquier empresa, por pequeña que sea, puede tener su weblog. Siempre hay que ver la relación de nuestra compañía con Internet y qué es lo que queremos comunicar.

- Si tengo una ferretería, ¿qué podría publicar en mi weblog?

- Podrías crear un weblog sobre bricolaje, en el que se dieran consejos y la gente pudiera participar con sus ideas. Es lo positivo de este medio. Ofreces algo al consumidor que te puede ser útil.







Comunidad de recetas a través de lechugas



José Luis Orihuela, que ejerce en Pamplona de profesor de Diseño Audiovisual y Escritura no lineal en la facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, explicó a los asistentes a la jornada de Miramon Enpresa Digitala cómo crear su propio weblog.

En primer lugar, es muy similar a las páginas web convencionales, que se pueden construir en sitios gratuitos de Internet, o bien creando un sitio realmente propio pagando un servicio on-line. El experto argentino puntualizó que la mayor parte de los sitios que ofrecen un servicio weblog son gratuitos; los precios para los servicios de pago rondan los 85 euros anuales.

Orihuela insistió en la potencialidad de los weblogs para llegar al cliente y citó a una empresa española que es la principal proveedora de lechugas para Mc Donalds y El Corte Inglés, que creó un cuaderno de bitácora en Internet dedicado a las recetas, que se ha convertido en una verdadera comunidad de consumidores.
Enlaces: Artículo aparecido en El Diario Vasco Más sobre emprendedores en Vallebro Comunicación Creado por emprendedores | 0 comentarios | 07/03/05 09:53

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