Documentos en Diego Manuel Béjar

La verdad es que se cumple muchas veces eso de "en casa del herrero, cuchara de palo". ¡Es que tengo el blog abandonado! Se tercia una puesta al día... Resumiendo mucho, entré con fuerza en el año 2007. Nos cambiamos de oficinas (justo hoy es el primer día que trabajo en la nueva oficina, todavía rodeado de cajas), volví a recuperar la soltería (que no sé para qué la quería porque ahora tengo todas las desventajas de estar soltero y sin compromiso, pero ninguna de las ventajas), y sigo apasionado con los proyectos que tengo en marcha y que básicamente son proyectos de hace tiempo que se han ido demorando y ahora están al caer, y encima todos a la vez.

Por un lado, seguimos empujando por ExpoCursos, portal con el que estamos contentos pero... podría ser mejor. En ello estamos, y la red de partners que estamos haciendo es bastante buena.

Por otro lado, como siempre, está Geomundos. Es mi mayor apuesta y lo que más ilusión me hace. Y que es ahora cuando le estamos sacando rendimiento. El año empezó con montón de contratos encima de la mesa. Han entrado nuevos patrocinios, y eso que no tenemos ningún comercial.

El tema de los puntos Geomundos está funcionando genial, el reclamo de poder ganar gratis una consola Nintendo Wii ha sido excelente. La sorpresa la ha dado el éxito de los regalos online, que aunque nos lo esperábamos (regalos muy accesibles, fáciles de conseguir porque consigues puntos suficientes en unos minutos, y sobre todo atractivos, con entrega inmediata), la verdad es que la respuesta ha sido mejor que la esperada. Además, está surgiendo un poco el fenómeno "fan" (discretamente, pero por algo se empieza), ya hay webs que hablan sobre cómo ganar puntos Geomundos y dan consejos.

Ahora el objetivo, debido al éxito de los regalos online, medidos en términos de aceptación y lo que nos facilita la logística (mucho mejor enviar un regalo por email que enviarlo por mensajero, sin contar la satisfacción para el usuario de recibir el regalo inmediatamente), es conseguir más regalos online. En ello estoy, ojalá os pueda contar novedades al respecto en breve.

Respecto al tema de fidelización, habrá una sorpresa para marzo. Los contratos están casi cerrados, y hasta que no los tenga firmados encima de mi mesa no quiero decir más, pero estamos muy contentos con nuestra incursión en el mundo de la fidelización, a través de los puntos Geomundos, y vamos a dar un paso muy atrevido pero de la mano de grandes empresas desde el principio. Un paso offline, pero altamente vinculado al online. Algo en lo que estaba empeñado desde que estaba en Chueca.com, y que con Geomundos alcanza una dimensión y un potencial bastante interesante.

También estamos trabajando ahora, debido al éxito del Juego diario, en nuevos juegos que den premios en puntos Geomundos. Hemos comprobado en nuestros propios bits que el estímulo de premios en puntos Geomundos no sólo resulta muy económico, sino que además crea una fidelidad en el usuario como no habíamos visto nunca. Desde el principio tengo en mente un juego tipo porra, con premio inmediato al completarse el tablón de jugadores, y con la opción de poder jugar con sms si no tienes puntos suficientes. Creo que puede funcionar, y dado que el sistema de puntos tiene su propio interfaz, es realmente sencillo de hacer. Pero claro, estamos saturados...

Y estamos saturados porque el tema del Club Geomundos, que debería haber estado listo el verano pasado, debido a montón de circunstancias, todavía no estará hasta Marzo. Aunque espero que me den una sorpresa y esté listo en Febrero, a veces uno tiene sus propias fantasías... Las ventajas del Club Geomundos es que facilitará la gestión de los usuarios, con un único usuario y contraseña para todos los servicios del portal. Los usuarios tendrán un panel con todas las opciones mejor integradas y más fáciles de usar. La mensajería interna será mucho más completa, y permitirá recibir unas 4 ofertas personalizadas al mes (permission marketing, pero permitiendo rich media, incluso flash). El sistema de sesión y control parental será más eficaz y limpio técnicamente. Los perfiles de usuarios serán mucho más completos, incluyendo permitir html en los saludos, y álbumes (¿se escribe así? si, lo acabo de ver en el diccionario) de fotos. También habrá corregistro (eso si, totalmente opcional y claramente identificado), que permitirá a los usuarios ganar hasta 2 euros en puntos Geomundos sólo al darse de alta. Resumiendo, el Club Geomundos permitirá sacar mayor rendimiento a los usuarios, a los que no sólo no atosigaremos, sino que les daremos mayor comodidad y más servicio.

Más o menos al mismo tiempo mejoraremos considerablemente el sistema de blogs de Geomundos (mi blog sólo es uno de los miles de blogs alojados en Geomundos), donde se permitirá la edición visual de los textos con etiquetas html, así como insertar imágenes y vídeos. Algo que realmente no nos llevará más de un par de días de trabajo pero... como siempre, estamos saturados.

Finalmente, me he marcado como objetivo que los contactos de Geomundos vean la luz antes de 10 días. Tengo bastante ilusión en ese proyecto, porque se integrará totalmente en Geomundos (no en vano es un desarrollo interno), especialmente con el tema de los perfiles, la mensajería interna, y los puntos Geomundos. Para quien no lo sepa, a principios de 1997 monté una página de contactos. Sexy Mail, alojada en un espacio web personal de un proveedor de internet que ya no existe y para el que acabé trabajando justo antes de venir a Madrid, fue la primera web en su época (al menos en español y que yo sepa) que permitía buscar a la gente por sexo y finalidad a través de un formulario, y no a través de algo parecido a un foro que era lo habitual. Paradójicamente ha quedado confirmado este hecho en el registo de la Propiedad Intelectual, lo cual supongo que no tiene mucha validez legal a la hora de impedir que ahora todos los portales de contactos tengan un interfaz similar al que registré hace 10 años, pero no deja de tener su gracia. Sexy Mail tuvo tanto éxito que al año siguiente hice una aún mejor: GenteHispana.com tenía validación de email, boletines de novedades... La cual tuvo tanto éxito que la compró Jazztel para formar parte de la red Ya.com en marzo de 2000. Curiosamente, seis años más tarde volví a comprar el dominio por bastantes miles de veces menos que lo que me pagaron por él (eso si, sólo el dominio, porque cambiaron dos o tres veces de marca y lo dejaron caducar). Y ahora vuelvo otra vez a lo mismo, después de darle muchas vueltas, queriendo ir más allá: búsquedas por afinidad. Y gratis, claro. No será totalmente gratis, pero sí será el primer portal de contactos de calidad, con búsquedas por afinidad, que permita publicar anuncio, buscar personas afines, contactar con esas personas, y poder responder a los mensajes sin pagar un céntimo. ¿El objetivo? Ampliar considerablemente el tráfico y volumen de usuarios registrados, permission marketing (¿prefieres recibir 4 anuncios personalizados en una mensajería interna, que ni siquiera te molestará en tu correo electrónico, o pagar 36 euros al mes?), y derivar usuarios a nuestros sistemas de fidelización. También se rentabilizará el "usar demasiado" el canal de contactos a través de sms. Es decir, que será gratis para los que lo usen un rato (entrar, buscar unos perfiles, y contactar), pero para los que se enganchen habrá que hacer un micropago cuyo coste resultará totalmente ridículo precisamente para esos usuarios que están enganchados. En otro post ya os comentaré la polémica surgida en la oficina a propósito del slogan que quiero utilizar.

¿Os he comentado que me cambio de oficina? Pues eso. En principio todo parecía sencillo, ya que nos quedamos en el mismo edificio, pero cambiando de las dos oficinas que ocupábamos en la planta cuarta a una oficina más grande en la primera planta. Que en realidad es como las dos oficinas juntas, pero con más espacio diáfano, prácticamente sin pasillo, y por tanto con mucho más espacio útil. Ahora estamos todos trabajando juntos en el mismo espacio, con sitio para crecer algo más, y con todo mejor organizado. La mudanza ha sido un poco agobio, pero hemos recibido ayuda y al final en dos fines de semana y algo que se ha hecho entre semana, ha quedado todo más o menos hecho. El soporte de Evotec a la hora de reconfigurar la red ha sido excelente, si no hubiera sido por ellos el sábado pasado me hubiera dado un colapso. Y eso sin contar al pobre Enrique, que le tenemos de chico para todo y pese a estar fatal se dejó literalmente los dedos preparando cables de red. Y montando/desmontando muebles, cerraduras, cargando... Que es que le tenemos para todo, hasta de chófer. Ana y Hoomer vinieron un día y gracias a ellos quedaron colocadas todas las persianas en tiempo récord. Javier dejó un poco de lado sus oposiciones y nos ayudó los dos sábados, cargando de todo en el ascensor. Y dos vecinos de Amparo (Remedios y Eugenio) vinieron también dos sábados y curraron de lo lindo, que hasta tuvieron tiempo de traer pimientos rellenos que estaban riquísimos. Y es que, claro, parece que una mudanza dentro del mismo edificio es una tontería, que por qué vas a contratar a nadie si eso en un fin de semana te pones y lo quitas del medio, con un par. Pero luego... madre mía, la de mierda que se puede almacenar en una oficina, ya no te digo en dos. Así que la moraleja, queridos lectores, es en primer lugar que "sólo no puedes, con amigos si", y en segundo lugar que las cosas, por muy sencillas que parezcan, siempre son no sólo más complicadas, sino que sobre la marcha se complican más. Gracias a todos los que me habeis ayudado.

Bueno, pues esto que normalmente se hubiera comentado en 6 post distintos (los puntos Geomundos, éxito de los regalos online, Club Geomundos, el paso offline en la fidelización, los contactos y la oficina nueva), os lo sirvo condensadito para compensar tanto tiempo sin escribir. Siempre digo lo mismo, que voy a llevar el blog al día, y luego nada de nada. Que lo acabo contando todo en un único post y luego pensais "qué pesado el tío este, lo que se enrrolla para contar sus tonterías". Que oye, nadie te manda leerlo, ¿no? A ver si, a los pocos que os pueda interesar lo poco interesante que puedo contar, os doy la alegría de ser más frecuente en los posts, y sobre todo que éstos sean más ligeritos. Creado por diego | 0 comentarios | 29/01/07 23:14

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