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MARKETING: “Categoría de productos”

Como el mismo nombre lo dice los producto están divididos en categorías.
Las cuatro categorías son:

1_Producto genérico
2_Producto esperado
3_Producto aumentado
4_Producto potencial

1_Significa el mínimo e indispensable requisito a la hora de comprar un producto.
Ejemplo: Crema facial, lápiz labial, shampoo.

2_Es lo que el cliente espera, las expectativas del mismo.
Ejemplo: Características del producto (nombre, empaque, forma de pago, entrega del
producto).

3_Es la competencia de los productos ante el mercado, surgido de las necesidades de la
sociedad.
Ejemplo: celulares (modelos mejorados).

4_ Es la estrategia de la empresa, para que sus clientes sigan “fieles” a sus productos;
usando sin duda su imaginación y creatividad.


Conclusión: A modo de ejemplo, concluimos el tema:

Producto genérico: Crema

Producto esperado: Antiage, Nivea, $250, (nombre, marca, y precio del producto)

Producto aumentado: Mejora la piel envejecida (comunicación)

Producto potencial: Beneficio del cliente, que consume asiduamente el mismo producto.















LAS CHIC 2007
Creado por laschicasdelabrocha | 0 comentarios | 19/05/07 14:53

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