Documentos en Las Chichis 2007

Tema elegido por el grupo para explicarlo:


MÁRKETING: Esta materia nos brinda el aprendizaje imprescindible en este curso, aparte de Cosmetología y Maquillaje.
Si no conocemos las herramientas necesarias para vender, no nos podemos desarrollar en ésta área.
En el trato cliente-vendedor, debe existir no solo Respeto, sino que es necesario tener distintos niveles de Conocimientos.
No podemos vender algún producto sin antes conocerlo, o sin saber como tratar al cliente ante todo.
Antes de dialogar con el cliente es conveniente realizar un diagnóstico previo, para “saber” algunas características, Ej.: su aspecto psicológico (su estado de ánimo).
Aunque en este momento, en algunos casos no es tan necesario tener conocimientos previos de cosmetología, Ej.: si le vendemos al cliente lo que él quiere escuchar, es obvio que nos lo va a comprar.
Lo dejamos satisfecho, al “cumplirle” su deseo de verse mejor. Por más que no lo veamos así, al cliente lo que le interesa es que nosotras le recomendemos un producto, seguras de lo que estamos hablando para sí llegar a venderle el producto.
Necesitamos demostrarle que sabemos de lo que hablamos, para brindarle confianza y seguridad.
También es necesario e indispensable el Buen Trato con el cliente, ya que así cada vez que necesite algún producto que podamos brindarle, siempre va a recurrir nuevamente a nosotras.






Creado por laschicasdelabrocha | 0 comentarios | 30/05/07 17:33

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